Факап чи не факап?
Треба в туалет: Як професійно вийти із Zoom-зустрічі
Або що робити, коли людська природа перемагає робочий етикет
Усі ми були в ситуації, коли робоча зустріч затягнулась, вода з кавою зробили свою справу, а відключитись якось… незручно. Звучить дріб’язково, але саме такі моменти і відрізняють професійність від паніки.
Факап чи людська природа?
Тут усе залежить від того, як ви вийдете із ситуації. Не від самого факту. Важливо зберегти людяність і контроль — і залишитись професіоналом навіть у найпобутовіших моментах.
Варіант 1. Класичний і ввічливий
«Вибачте, я відключусь на 5 хвилин і повернусь до вас.»
Байрактар Іванна
Працівник №1
+ Камеру й мікрофон — вимкнути, зі зустрічі — не виходити.
Це ідеальний варіант, якщо зустріч триває довго (20+ хвилин), і ваша відсутність не вплине на хід розмови.
Це ідеальний варіант, якщо зустріч триває довго (20+ хвилин), і ваша відсутність не вплине на хід розмови.
Варіант 2. Через каву
«Доброго дня! Дуже рада вас бачити. Я щойно із зустрічей підряд, тому, якщо ви не проти, пропоную вам взяти каву чи чай, а я на пару хвилин відключусь — і ми розпочнемо.»
Шевченко Ніна
Працівник №2
Цей варіант доречний, якщо ви знайомі з колегою або клієнтом і відчуваєте, що можна дозволити собі м’який, людяний вступ. Таке “вікно” в спілкуванні часто навіть розряджає атмосферу.
Ой-ой
Варіант 3. Якщо відчуваєте, що щось може статись
«Прошу вибачення, сьогодні можуть бути збої зі зв’язком. Якщо я зникну, я перезайду з іншого пристрою.»
Українець Ольга
Працівник №3
Так ви страхуєте себе наперед. І якщо вам справді доведеться відійти, це виглядатиме як технічна пауза, а не щось дивне.
Варіант 4. Якщо все вже сталось...
«Прошу вибачення, щось зі зв’язком. Почекайте, будь ласка, пару хвилин — перезайду з іншого пристрою.»
Січова Катерина
Працівник №4
І не треба пояснювати більше. Ніхто не має знати, що саме трапилось “зі зв’язком”. Навіть якщо співрозмовник сам не раз тікав із зустрічі з тієї ж причини.
Чому це важливо
Онлайн-етикет — це нова мова професійності. Він складається не лише з правил поведінки, а й з тонких деталей. Наприклад таких, як уміння зберігати гідність у будь-якій ситуації.
Бо іноді “професійно” — це не безпомилково, а людяно й адекватно.
Онлайн-етикет — це нова мова професійності. Він складається не лише з правил поведінки, а й з тонких деталей. Наприклад таких, як уміння зберігати гідність у будь-якій ситуації.
Бо іноді “професійно” — це не безпомилково, а людяно й адекватно.
P.S. За всіма іншими порадами про карʼєру та роботу - запрошуємо вас в наш тг-канал